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志愿者的考验  

2010-11-28 04:55:12|  分类: 志愿者感想 |  标签: |举报 |字号 订阅

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志愿者的考验

还记得刚刚领到“小白菜”这套服装的时候,大家都迫不及待地玩起了自拍,那时候是多么渴望能够马上穿上它去到场馆里,成为一名真正的志愿者。而当我们真正来到场馆的时候,才知道志愿者的服务远远不是那么想象中简单。

由于我是验票员,那就说说验票员的工作吧。验票工作类似于各种公园门口的验票,观众把票给我们,我们撕下来票根,然后就可以通过。由于中途有很多观众出入,所以就出现了很多没有票根的票。尽管已经想了各种措施,但还是无法避免这个问题。一个观众拿着一张没有票根的票,他会十分诚恳地给你各种理由,去改变你的原则,这个时候,你是让他进呢,还是拒之门外?拒之门外的后果,很可能会遭到一顿不理解的抱怨。原则是个很奇怪的东西,它不会让你事事如意,但至少心安理得。从这个角度上说,你是不应该让他进的。但是,人家那么热情地来看亚运会的比赛,也只是想为国家加油,支持国家,你凭啥不让人家感受亚运的激情呢?都是大老远过来的群众,大家都是为了一个亚运啊!从人情的角度上说,还是要让人家进去的。拒之门外的后果,很可能会遭到一顿不理解的抱怨,就说我们不为观众着想;让观众拿着半张票进场,又会引起许多不诚实的行为。感性与理性,一直交织,这么一件小小的事情,无时无刻不在考验你随机应变的能力。在该不该,能不能之间,就看你如何权衡了。

 

                  THS151    南医一临周慧娜


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